Praat direct met het team voordat u koopt of indient.
Neem contact op vóór de eerste upload, vóór aankoop, na lastige bevindingen of wanneer een indiening dicht bij de deadline is. We kunnen helpen met beginnen vanuit het sjabloon, het interpreteren van validatieresultaten, het bepalen wat u vervolgens moet corrigeren, pakketvragen, privacybeoordelingen en de vraag of deze workflow past bij uw rapportageproces.
Build afgewezen door de AFM?
Als uw ingediende pakket door de AFM wordt afgewezen, heeft u recht op één gratis nieuwe build na een kort telefonisch overleg met ons team. Kies "Afgewezen AFM-build" in het onderstaande formulier en we nemen binnen 24 uur contact met u op om de afwijzing te bespreken en een gecorrigeerd pakket voor te bereiden.
Stuur ons een bericht
Kies hieronder een reden en we nemen binnen één werkdag contact met u op. Dit opent uw e-mailprogramma met een vooraf ingevuld bericht.
We streven ernaar binnen één werkdag te reageren. Tijdens actieve DORA-rapportageperioden geven we waar mogelijk voorrang aan alles wat de validatie, pakketlevering of een naderende indieningsdeadline blokkeert.